PREGUNTAS FRECUENTES
Para ahorrarle el tiempo de hacernos una pregunta mediante correo electrónico y esperar la respuesta, hemos enlistado aquí las preguntas más frecuentes que nuestros clientes formulan con sus respectivas respuestas. Si su pregunta no está incluída en esta lista envíe un mail a ishwari@pasioncarnivora.net o a sergio@pasioncarnivora.net y con gusto la resolveremos.
SOBRE CÓMO COMPRAR Y NUESTRA UBICACIÓN
¿Dónde se encuentra su invernadero?
¿Tienen un local donde pueda visitarlos?
¿Me pueden decir la dirección de su invernadero?
Nuestro invernadero se encuentra en el Distrito Federal, cerca del World Trade Center. Por razones de seguridad no podemos poner la dirección en la página, pero si usted quiere saber nuestra ubicación exacta para visitarnos y elegir una o varias plantas para adquirir, puede mándenos un e-mail a ishwari@pasioncarnivora.net para hacer una cita y con gusto le atenderemos.
¿Por qué hay que hacer cita para ir a comprar plantas?
Debido a que hacemos casi la totalidad de nuestras ventas por Internet, no tenemos un local de venta al público como tal. Por ello requerimos que haga una cita para visitar nuestro invernadero (debido a que no siempre hay alguien hay para recibir a nuestros clientes).
¿Cómo se hace el proceso de compra?
Es muy sencillo. Usted nos dice por correo electrónico a ishwari@pasioncarnivora.net las plantas que quiere, hacemos la cotización y le damos el número de cuenta bancaria a la que debe depositar. Una vez corroborado el depósito procedemos a seleccionar, empaquetar y enviar sus plantas. Al día siguiente después de que las enviemos, llegarán a la puerta de su casa a través de Estafeta.
SOBRE LAS PLANTAS
¿Es peligrosa una planta carnívora para las personas o animales?
Para nada. Las plantas únicamente representan un peligro para insectos pequeños. Las sustancias y movimientos que producen no son dañinas en lo más mínimo para adultos, niños, bebés o mascotas que midan más de 3 centímetros.
¿Cuántos insectos debo darle a mis plantas y cada cuanto tiempo?
¿Tengo que estar buscando insectos para alimentarlas?
Aunque la ganancia nutricional de un insecto es significativa para las plantas carnívoras, éstas pueden sobrevivir semanas y hasta meses sin capturar alguno, siempre y cuando reciban la luz y agua necesarias. En el otro extremo, es importante no sobrealimentar a una planta carnívora: Uno o dos insectos a la semana es una alimentación adecuada, exceder esta cantidad puede resultar contraproducente.
¿Puedo darle de comer a mis plantas algo que no sea un insecto?
Absolutamente NO. Darle de comer a las plantas carnívoras otra cosa que no sean insectos de tamaño acorde a la planta puede resultar en una trampa u hoja muerta o incluso en la muerte de toda la planta. Los únicos especímenes aptos para digerir pequeños mamíferos o reptiles miden más de 30 centímetros y sólo se dan pocas veces en la naturaleza.
¿De qué tamaño son las plantas que venden?
En entregas personales usted puede elegir la planta que le agrade, en cuanto a plantas entregadas mediante envío debido a nuestros grandes volúmenes de venta no nos es posible medir o fotografiar cada planta. Nuestra regla es enviar el espécimen más grande y maduro que tengamos en existencia al momento de la compra para así asegurar que usted obtenga la mejor planta que podamos proporcionarle.
SOBRE LOS ENVÍOS
RECUERDA QUE LOS ENVÍOS SON A CUENTA Y RIESGO DEL COMPRADOR. NO PODEMOS HACERNOS RESPONSABLES POR EL TRATO QUE ESTAFETA DA A LOS PAQUETES, NUESTRA RESPONSABILIDAD TERMINE AL EMPACAR ADECUADAMENTE LAS PLANTAS.
¿Hacen envíos al interior de la república mexicana?
Sí.
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento, no.
¿Cómo se paga un envío de plantas?
Las plantas y su envío se pagan mediante depósito bancario en Banamex, previo al envío.
¿Cómo mandan sus plantas?
Las empaquetamos y protegemos con mucho cuidado para que no se maltraten en el viaje a su destino.
¿Qué empresa usan para los envíos?
Preferimos usar Estafeta, pero a petición específica del cliente podemos usar otra empresa (siempre y cuando el cliente cubra el costo del envío).
¿Cuánto tarda en llegar una planta?
Usamos el servicio de día siguiente para garantizar que la planta duré el menor tiempo posible en el proceso del envío para evitar que se estrese o se maltrate.
¿Cuánto cuesta enviar una, dos o varias plantas?
Los gastos de envío base a toda la república mexicana son de 180 pesos; dicho costo ampara hasta 2 kilos de productos o 10 plantas. Esto significa que usted puede recibir en el mismo envío 2, 4 o 6 plantas adicionales sin costo adicional al costo base que pagaría por una sola planta (lo cual se recomienda para así aprovechar el precio de envío).
OTROS
¿Tienen precios de mayoreo?
Sí, a partir de 5 plantas de la misma especie tenemos precio de mayoreo, el cual está sujeto a la especie y su existencia en el momento de su compra. Para solicitar una estimación de mayoreo puede escribir a ishwari@pasioncarnivora.net y con gusto le haremos la cotización.
¿Venden semillas?
Por el momento no vendemos semillas, únicamente plantas enraizadas.
¿Venden plantas bare-root?
Por el momento no vendemos plantas bare-root, únicamente plantas enraizadas.
